Дополнительные условия ведения бизнеса на время чрезвычайной ситуации в связи с Covid-19
В связи с текущей чрезвычайной ситуацией в связи с распространением Covid-19, PHK адаптирует общие условия, чтобы свести к минимуму физический контакт между Покупателем и курьером при передаче покупки и, таким образом, снизить риск распространения этого заболевания. Положения этих дополнительных условий (далее именуемые «ДУ») имеют приоритет над Общими положениями и условиями PHK (далее именуемыми «ОПУ»). Другие факты, не урегулированные этими ДУ, продолжают регулироваться ОПУ. Аббревиатуры, то есть слова, начинающиеся с заглавной буквы, имеют то же значение, что и в ОПУ, где они определены. Эти ДУ действительны и действуют до тех пор, пока они не будут отозваны РНК. I. Оплата авансом только онлайн В связи с минимизацией физического контакта между Заказчиком и курьером, временно можно оплатить покупную цену только после завершения Заказа картой безналичной оплаты (VISA, MasterCard, AMEX) через защищенный платежный шлюз Stripe, т.е. возможность оплаты покупной цены временно приостанавливается только при доставке наличными / картой / талонами на питание. II. Клиенты на карантине Если Клиент находится в изоляции из-за заражения Covid-19, или находится на карантине, или считает, что он может быть заражен этим заболеванием, он обязуется уведомить РНК, указав это в примечании, перед выполнением Заказа. Чтобы свести к минимуму контакты между Клиентом, находящимся в изоляции / карантине / потенциально зараженном, KOŠK временно приостанавливает прием всей возвратной упаковки у этих лиц.
Общие положения и условия.
Общие коммерческие условия порталаwww.praguehomemadekitchen.comразработаны, зарегистрированы и обслуживаются коммерческой компанией Old Square Bar 1401 , IČ: 08713375 , с местонахождением по адресу Melantrichova 970/17, Staré Město, 110 00 Praha, внесены в Торговый реестр Городского суда в Праге, раздел C, вкладыш 323480 (далее именуемый « PHK») для покупки товаров и / или услуг на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com(далее именуемый как «ОПУ»).
I. Вводные положения - услуги - описание, изменения в условиях ведения бизнеса 1.1. Эти ОПУ РНК регулируют, в частности, взаимные права и обязанности договаривающихся сторон, возникающие в связи с или на основании контракта на ограниченную по времени покупку товаров и / или использования услуг CART (далее «Соглашение»), заключенного между РНК и покупателем («Клиент»), который покупает через портал www.praguehomemadekitchen.com или намеревается приобрести у РНК услуги и / или товары, предлагаемые на вышеупомянутом интернет-портале. 1.2. Эти ОПУ предназначены исключительно для покупки товаров Заказчиком (конечным потребителем) для прямого потребления (т. е. Предназначены исключительно для заключения потребительских договоров). Покупка товаров для коммерческих целей, например, для их перепродажи, на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com невозможна (особенно это касается алкогольных и / или табачных изделий). 1.3. Положения, отклоняющиеся от Общих условий, могут быть изменены в предложении товаров и / или услуг РНК, продвигаемой на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com . Такие возможные отклонения от правил имеют приоритет перед настоящими Общими условиями. 1.4. Положения этих ОПУ являются неотъемлемой частью Контракта. Контракт и ОПУ составлены на чешском языке. Договор заключается только на чешском языке и после его заключения архивируется в РНК и недоступен для Заказчика. 1.5. РНК может в одностороннем порядке изменять или дополнять формулировки ОПУ. Это положение не влияет на права и обязанности, возникающие в течение срока действия предыдущей версии ОПУ. РНК информирует Клиентов об изменении ОПУ на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com или другим подходящим способом, чтобы Клиент мог ознакомиться с текущей редакцией ОПУ без необоснованных трудностей.
II. Заключение договора между РНК и заказчиком 2.1.РНК на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com продвигает услуги / товары, включая стоимость предлагаемых услуг и / или товаров. Цены на предлагаемые товары и / или услуги указаны с учетом налога на добавленную стоимость. 2.2. Возможность заключения Договора на товары и / или услуги РНК на выгодных условиях и заявленная цена (в случае лояльности и других акций) остается в силе в течение периода, указанного на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com и при соблюдении условий, указанных в специальном предложении на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com . 2.3. Товары и / или услуги, заказанные Заказчиком на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com , далее именуются «Покупка» для целей заключения Договора и реализации прав и обязательств по Договору, а также для целей из этих ОПУ. 2.4. Заказчик особенно осведомлен о следующих обязательствах по отношению к РНК и поэтому гарантирует следующее: а) полностью самодостаточен, особенно с учетом возраста, или представлен законным представителем, б) если ему меньше 18 лет, он не будет заказывать на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com такие товары и / или услуги, условием использования которых является минимальный возраст 18 лет, c) все данные, предоставленные в РНК, являются правдивыми, полными, точными и правильными, г) уплачивая цену за Покупку, не обходит и не нарушает права третьих лиц и имеет право использовать финансовые ресурсы, использованные для оплаты Покупки, e) перед тем, как начать пользоваться интернет-порталом www.praguehomemadekitchen.com, внимательно ознакомился с настоящими Общими условиями , чтобы он понимал их и соглашался с ними, е) не покупает товары на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com как предприниматель или для предпринимателя, а также не перепродает их третьим лицам (особенно алкогольные и / или табачные изделия). 2.5. Для заключения Договора Клиент выбирает необходимое количество товаров и / или предлагаемых услуг и адрес, по которому Покупка будет ему доставлена, и, возможно, сообщает информацию, важную для доставки заказанных товаров (далее именуемые " Порядок"). Покупная цена товаров в Заказе составляет не менее 1000 крон (включая НДС), но может варьироваться в зависимости от региона - текущие цены можно найти на www.praguehomemadekitchen.com - и без платы за доставку в соответствии с пунктом 6.5 статьи 6 настоящих Общих условий. Максимальный вес заказа - 70 кг. 2.6. Перед отправкой Заказа Клиенту разрешается проверить и изменить данные, которые он ввел в Ордер, в том числе в отношении способности Клиента обнаруживать и исправлять ошибки, допущенные при вводе данных в Заказ. Заказчик отправляет заказ в РНК, нажав кнопку «Завершить заказ». Данные, указанные в Заказе, считаются правильными, отправив его. РНК сразу же после получения Заказа подтверждает Покупателю, что он получил Заказ, на адрес электронной почты, указанный Клиентом в Заказе. 2.7. РНК всегда имеет право, в зависимости от характера Заказа Клиента, запросить дополнительное подтверждение Заказа (например, в письменной форме или по телефону). 2.8. Договор купли-продажи между РНК и Заказчиком заключается в передаче товаров из Заказа Заказчику или его представителю. Помимо Клиента или его представителя, товары также могут быть приняты от имени Клиента физическим лицом старше 18 лет, которое проживает в квартире или другом помещении по адресу Клиента и которое достоверно доказывает свою личность для лицо, передающее товар Заказчику в РНК. 2.9. Чтобы заключить договор купли-продажи, Заказчик никогда не потребует выдачи налогового документа в соответствии с Законом № 235/2004 Coll., по налогу на добавленную стоимость, с поправками, при передаче товаров, поскольку, поскольку Заказчик имеет право во время передачи партии товаров из Контракта или отменить Заказ или его части (см. ниже) и, следовательно, не удалять для определенных товаров (договор заключается только при получении товара) налоговый документ необходимо будет исправить на месте, в момент получения и доставки товара это невозможно технически и временно. По этой причине Заказчику будет предоставлена только накладная с перечнем приобретенных товаров и их ценой. Налоговый документ можно скачать в профиле клиента на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com . 2.10. РНК имеет право проверить возраст Клиента по его удостоверению личности. Если требуемый возраст Клиента не доказан, РНК имеет право отказаться от заключения Договора и потребовать возмещения потраченных впустую затрат в связи с Заказом. 2.11. Клиент признает, что РНК не обязан заключать Соглашение, в частности, с лицами, которые ранее существенно нарушили Соглашение (включая ОПУ) и / или условия использования интернет-портала www.praguehomemadekitchen.com . 2.12. Заказчик соглашается на использование средств дистанционной связи при заключении Договора. Расходы, понесенные Заказчиком при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением Договора (расходы на подключение к Интернету, расходы на телефонные разговоры и т. Д.), несет Заказчик сам.
III. Изменение и отмена заказа 3.1. Заказ является обязательным для Заказчика с момента его оформления на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com , его изменение возможно только в том случае, если РНК позвонит Заказчику по телефону с тем, что заказанного товара больше нет на складе. Отмена заказов возможна через интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com не позднее 20:00 дня, предшествующего дню доставки товара. В день доставки Заказчик может изменить (и только с явного согласия РНК) только время доставки или адрес доставки. С момента, когда товар уже отправлен Заказчику, отменить Заказ или изменить адрес или время доставки невозможно. 3.2. Клиент обязан указать номер Заказа, дату Заказа и номер счета для возврата Покупной цены при изменении и отмене Заказа. 3.3. В случае отмены Заказа в соответствии с вышеизложенным, уже оплаченный депозит Покупки будет переведен на счет Покупателя, указанный в аннулировании Заказа (если отмена не содержит такой информации, то на счет, с которого производится оплата. была сделана для оплаты покупной цены), и если РНК уже отправила товары, Клиент обязан уплатить сбор за отмену в размере покупной цены товаров из Заказа, на оплату которой РНК имеет право для зачета соответствующей части покупной цены.
IV. Безопасность 4.1. Во время регистрации Клиенту предлагается создать пароль для своей учетной записи. Заказчик обязан хранить этот пароль в секрете и не передавать его другим людям. Заказчик несет полную ответственность за все действия, совершаемые с его учетной записи. 4.2. Клиент обязан незамедлительно проинформироват РНК, если у него есть какие-либо подозрения в неправомерном использовании или раскрытии своего пароля третьим лицам. В случае обоснованных опасений, что Услуга используется или может быть использована не по назначению, РНК имеет право заблокировать учетную запись Клиента или попросить его изменить свой пароль. РНК не несет ответственности перед Клиентом за убытки, понесенные в результате раскрытия или неправильного использования его пароля.
V. Расторжение договора и претензии по товарам 5.1.Жалоба на товары. Клиент обязан незамедлительно проверить доставленный товар из Заказа и немедленно сообщить об обнаруженных недостатках в РНК для подтверждения доставки товара. Если товар (особенно продукты питания) при передаче Заказчику будет иметь дефекты, в результате которых его нельзя будет использовать по назначению (по очевидным причинам, например, с истекшим сроком использования), вернем товар. немедленно соответствующему лицу, которое передало их ему в РНК. Заказчик соглашается с тем, что, учитывая характер товара, тот факт, что он не жаловался на очевидные дефекты товара при его передаче (например, 5.2. Расторжение договора. В соответствии с положениями статьи 1829 Закона № 89/2012 Coll., Гражданский кодекс с внесенными в него изменениями (далее «Гражданский кодекс»), Заказчик имеет право отказаться от Договора в течение 14 дней с момента получения товара. В случае отказа от Договора Заказчик обязан немедленно передать товары лицу, которое передало их ему в РНК, а если это невозможно, он обязан уведомить РНК о выходе из Договора путем по телефону или через интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com, идентифицировать товар и дефект, а затем договориться по телефону или электронной почте о разрешении соответствующей претензии (расторжение договора). В случае отказа от договора Заказчик несет расходы, связанные с возвратом товаров, если эти товары не могут быть возвращены по своей природе обычной почтой. 5.3.Если Заказчик отказывается от договора, РНК вернет ему без неоправданной задержки, не позднее четырнадцати дней с момента отказа от договора, все денежные средства, включая расходы на доставку, которые он получил от него по договору, таким же образом. РНК вернет потребителю полученные деньги другим способом только в том случае, если Клиент дал согласие и не понесет дополнительных расходов. Если Заказчик выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого РНК, РНК вернет Заказчику расходы по доставке товаров в сумме, соответствующей самому дешевому из предложенных способов доставки товаров. РНК возместит Заказчику расходы, связанные с возвратом товара, если он не уведомил Заказчика об обязанности нести эти расходы в соответствии с положениями § 1820, абз. ГРАММ). Если Клиент отказывается от договора купли-продажи, РНК не обязана возвращать полученные средства Клиенту до того, как Клиент передаст товар или докажет, что он отправил товар в РНК. РНК примет товары у Клиента в его доме за свой счет, если Клиент откажется от контракта, заключенного вне обычного бизнеса для РНК, товары были доставлены в дом Клиента на момент заключения контракта и характер товара не позволяет отправлять его обычной почтой. РНК не обязана возвращать полученные денежные средства Клиенту до того, как Клиент передаст товар или докажет, что он отправил товар в РНК. 5.4. Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товаров, которое возникло в результате обращения с этими товарами иначе, чем это необходимо для обращения с ними с учетом их характера и свойств. 5.5. В соответствии с положениями § 1837 письма e), g) Гражданского кодекса, выход из Договора невозможен для товаров (продуктов питания), подлежащих быстрому уничтожению (например, фруктов, овощей или пищевых продуктов животного происхождения, или для товаров (например, продуктов питания), которые не могут быть повторно использованы в гигиенических целях). причины или уже использованные товары (например, если Клиент повреждает защитную упаковку товара или если она нарушает защитную пломбу, или если может произойти другое загрязнение товаров (например, продуктов питания).
VI. Цена покупки и условия оплаты 6.1. Цена покупки и любые другие расходы по Соглашению оплачиваются в виде депозита после завершения Заказа, и Клиент может оплатить их только безналичной платежной картой VISA, MasterCard, American Express (далее «Депозит»). До внесения Залога стоимости Покупки РНК не обязана отправлять Покупателю товар из Заказа. Стоимость покупки также может быть оплачена через платежную систему Stripe. Если вы используете метод Stripe, вы соглашаетесь с условиями ведения бизнеса Stripe и с обработкой ваших личных данных компанией Stripe, подробнее об этой обработке личных данных здесь . 6.2. Цена покупки оплачивается при доставке товара из Заказа. Депозит будет использован для оплаты стоимости Покупки, а любая переплата будет возвращена Клиенту на счет, с которого он внес Депозит; просроченная задолженность Заказчик не платит. Обязательство Заказчика по оплате покупной цены выполняется в момент зачисления соответствующей суммы на счет в соответствии с Договором или в соответствии с настоящими Общими условиями. 6.3. РНК выдает Клиенту налоговый документ без неоправданной задержки после оплаты цены и передачи Покупки на адрес электронной почты Клиента или для загрузки в его профиле на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com . 6.4. Через интернет-портал www.praguehomemadekitchen.comу клиента есть возможность заказать только определенное количество единиц товара (особенно фруктов и овощей - например, штучные фрукты - яблоки и т. Д.) Вместо веса, CART обязуется всегда поставлять необходимое количество штук. 6.5. В цену товара не входит стоимость услуги доставки товара на место, указанное в Заказе. Величина действующей цены на доставку товара на место, указанное в день оформления Заказа Товара, указана на сайте информации о доставках и ценах. 6.6. Любые другие изменения всегда будут сообщаться Заказчику заранее при создании Заказа и могут зависеть от требуемого времени доставки товара.
VII. Ответственность и гарантии 7.1 РНК несет ответственность перед Заказчиком за дефекты услуг и / или товаров в объеме, установленном общеобязательными правовыми нормами. Таким образом, РНК отвечает Заказчику, что услуга / товары не имеют дефектов при получении. Если дефект становится очевидным в течение шести месяцев с момента получения, услуга / товары считаются дефектными на момент получения. 7.2. В соответствии с положениями пункта 1 § 2165 Гражданского кодекса, Заказчик имеет право воспользоваться правом на дефект, который возникает в потребительских товарах, в течение двадцати четырех месяцев с момента их получения. Это не применяется в случае товаров, проданных по более низкой цене из-за дефекта, для которого была согласована более низкая цена, в случае износа товара, вызванного его нормальным использованием, в случае бывших в употреблении товаров из-за дефекта в соответствии со степенью использования или износа Заказчика, или если это следует из характера товара. 7.3. Если товар не обладает свойствами, указанными в положениях § 2161 Гражданского кодекса, Заказчик также может запросить поставку нового товара без дефектов, если это не является несоразмерным из-за характера дефекта, но если дефект касается только часть товара, Заказчик может запросить только замену. если это невозможно, он может отказаться от договора. Однако, если он является несоразмерным из-за характера дефекта, особенно если дефект может быть устранен без неоправданной задержки, Заказчик имеет право на бесплатное удаление дефекта. Заказчик имеет право поставить новый товар или заменить детали даже в случае исправимого дефекта, если он не может использовать товар должным образом из-за повторения дефекта после ремонта или из-за большего количества дефектов. В таком случае Заказчик также имеет право отказаться от договора. Если Заказчик не откажется от договора или не воспользуется правом поставить новый товар без дефектов, заменить его части или отремонтировать товар, он может запросить разумную скидку. Заказчик имеет право на разумную скидку, даже если РНК не может доставить новый товар без дефектов, заменить его часть или отремонтировать товар, а также если РНК не примет меры в разумные сроки или если принятие мер приведет к значительным трудностям для Заказчика. Право ненадлежащего исполнения не принадлежит Заказчику, если Заказчик до приема товара знал, что товар имеет дефект, или если Заказчик сам вызвал дефект. Если товар имеет дефект, о котором знает РНК, и если товар продан по более низкой цене или использованный товар, Вместо права обмена товара Заказчик имеет право на разумную скидку. Права на дефект распространяются на РНК, в которой были приобретены товары. Если Заказчик воспользуется правом из-за дефектного исполнения, РНК письменно подтвердит ему, когда он воспользовался правом, а также выполнение ремонта и его продолжительность. 7.4. РНК не несет ответственности за любой ущерб или любые другие последствия, понесенные Клиентом на основании или в связи с действиями или обстоятельствами Клиента со стороны Клиента. 7.5. Заказчик соглашается с тем, что РНК не несет ответственности за бесперебойную, безошибочную и безопасную работу интернет-портала www.praguehomemadekitchen.com. РНК не несет ответственности за рекламу или продвижение, проводимые какой-либо третьей стороной через интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com, или за ошибки, вызванные вмешательством третьих лиц в интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com или в результате его использования в нарушение его цель. 7.6. Наличие товара привязано к запасу, и РНК не гарантирует наличие товара. В случае, если по какой-либо причине РНК не сможет обработать Заказ или его часть, Клиент будет проинформирован по линии для клиентов РНК (SMS) или по электронной почте, которую Клиент укажет в Заказ как контакт.
VIII. Возвратная резервная упаковка 8.1. В цену товара в возвратной депозитной упаковке также входит задаток за эту упаковку. Покупатель может вернуть резервную копию упаковки и получить обратно в любой розничной сети. 8.2. Резервную упаковку можно вернуть непосредственно водителю доставки, но покупатель должен уведомить РНК при заказе товара. Тем не менее, Клиент не имеет права требовать купон на возврат бутылок с резервными копиями через Службу.
IX. Алкогольные напитки и табачные изделия 9.1. Табачные изделия и алкогольные напитки могут продаваться только лицам старше 18 лет; их продажа молодым людям запрещена. Если невозможно достоверно проверить, что клиенту исполнилось 18 лет, товар не будет передан, и РНК имеет право отказаться от Договора, если товары не были переданы законным представителям Заказчика. 9.2. РНК оставляет за собой те же ограничения и вводит те же права в отношении алкогольной продукции. 9.3. РНК оставляет за собой право налагать ограничения, аналогичные продаже табачных изделий и алкогольных напитков, на выбранные товары в аптеке (например, бытовые чистящие средства или пестициды, или легковоспламеняющиеся, летучие или раздражающие или иным образом опасные или вредные вещества) или любые другие товары аналогичного характера.
X. Защита прав интеллектуальной собственности, неправомерное использование услуги, доступность услуги, другие права и обязанности договаривающихся сторон 10.1. Заказчик признает, что программное обеспечение и другие компоненты, образующие интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com (включая фотографии рекламируемых услуг и / или товаров), защищены авторским правом. Клиент обязуется использовать интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com исключительно для своих нужд и что он не будет выполнять никаких действий, которые могут позволить ему или третьим лицам вмешиваться или использовать (например, хранить, изменять, распространять) программное обеспечение или другие компоненты. Интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com . 10.2. Доступ и использование Интернет-портала www.praguehomemadekitchen.com Заказчиком в соответствии с Общими условиями договора является бесплатным. 10.3. Заказчик не имеет права использовать механизмы, программное обеспечение или другие процедуры на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com, которые могут отрицательно повлиять на работу интернет-порталаwww.praguehomemadekitchen.com . Интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com можно использовать только в той степени, в которой это не нарушает права других клиентов РНК и соответствует его назначению. 10.4. Клиент использует интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com на свой страх и риск и соглашается с тем, что фотографии на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com носят исключительно иллюстративный характер. 10.5. РНК не несет ответственности за любые убытки, понесенные в связи с использованием услуг, использованием информации или загрузкой данных, опубликованных на Интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com, т.е. за ошибки, упущения, прерывания, сбои, задержки, компьютерные вирусы, потери прибыли или убытка данных Клиента или других третьих лиц, использующих интернет-портал www.praguehomemadekitchen.com , несанкционированного доступа к передаче и данным этих лиц, изменения таких данных, а также других материальных и нематериальных убытков. 10.6. Вся информация, опубликованная на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com, предоставлена с наилучшим знанием и сознанием РНК, которая не несет ответственности за ее полноту или техническую точность. РНК также отказывается от всех гарантий, что материалы, размещенные на интернет-портале www.praguehomemadekitchen.com, безвредны. 10.7. РНК оставляет за собой право ограничить или прекратить доступ Клиента или другого третьего лица к интернет-порталу www.praguehomemadekitchen.com в любое время. 10.8. РНК не связана никакими кодексами поведения по отношению к Клиенту в смысле положений § 1826, абз. 1, письмо. e) Закона № 89/2012 Coll. , Гражданский кодекс.
XI. Защита персональных данных и согласие на обработку 11.1. Как РНК обрабатывает личные данные Клиента, описано в разделе « Политика Конфиденциальности » . Клиент признает, что он обязан указывать свои личные данные правильно и правдиво и что он обязан незамедлительно проинформировать РНК об изменении своих личных данных.
XII. Доставка и сбор 12.1. Если не согласовано иное, вся корреспонденция, связанная с Контрактом, должна доставляться другой стороне в письменной форме, по электронной почте, лично или заказным письмом через поставщика почтовых услуг. Доставляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный в Заказе. 12.2. В случае доставки по электронной почте сообщение считается доставленным в момент его поступления на сервер входящей почты. Сообщение, доставленное лично или через поставщика почтовых услуг, считается полученным адресатом, принимающим посылку, или адресатом, который отказывается принять посылку. В случае доставки через поставщика почтовых услуг, отправление также считается доставленным по истечении десяти (10) дней с момента сдачи отправления на хранение и предоставления адресату приглашения принять сохраненный отправление, если оно сдано на хранение. у поставщика почтовых услуг, даже если адресат не узнал о депозите.
XIII. Заключительные положения 13.1. Если отношения, связанные с использованием интернет-портала www.praguehomemadekitchen.com, или правовые отношения, установленные Соглашением, содержат международный (иностранный) элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются законодательством Чешской Республики. Это не влияет на права Заказчика (потребителя), вытекающие из общеобязательных правовых норм. В случае возникновения судебного спора между Заказчиком и РНК территориальной юрисдикцией судом является суд согласно зарегистрированному офису РНК. 13.2. В случае возникновения спора между Заказчиком и РНК Заказчик также может использовать возможность внесудебного урегулирования спора. В таком случае Клиент может связаться с организацией для внесудебного урегулирования спора, которой является Чешская торговая инспекция ( www.coi.cz ), и действовать в соответствии с указанными в ней правилами. Более подробную информацию о внесудебном разрешении споров можно также найти на веб-сайте Чешской торговой инспекции. 13.3. РНК имеет право на эту деятельность на основании торговой лицензии, и на эту деятельность не распространяются никакие другие разрешения. Управление по лицензированию торговли осуществляется Управлением по лицензированию торговли в пределах своей компетенции. 13.4. Если какое-либо из положений GTC является или становится недействительным, или неэффективным, такие недействительные положения будут заменены положением, значение которого максимально приближено к недействительному положению. Недействительность или неэффективность какого-либо положения не влияет на действительность и эффективность других положений.
XIV. Контактная информация службы поддержки: ● Интернет-портал / электронный магазин: www.praguehomemadekitchen.com ● Телефонная линия клиента:+ 420 775 457 769
Если они не могут быть решены, можно связаться с государственными надзорными органами и судом. Указанные Общие условия вступают в силу после изменения исходных общих условий проекта www.praguehomemadekitchen.com 25 мая 2018 года.